网站用户体会要如何优化?首要咱们从一个比如开始,假设你是担任在线销售的职工,你现已花费数月的时刻来调整和优化活动。数不清的时刻悄然而逝;编制了关键词列表,撰写了竞价广告案牍,合理设置了竞价,发布了外链等办法进行搜索引擎的优化,使用有效的鼓励手段树立强大的联营计划,并设置了用于实时盯梢出资回报的网站分析功能。
第一个拜访者来了,不过逗留半秒便脱离。第二名拜访者登录网站,却点击了另一个链接,仍是走了。越来越多的访客接踵而至。而极少一部分拜访者进行你所等候的操作。出了什么问题?
1、网站仅仅捉住他们瞬间的留意力
2、不了解用户的真实需求
3、不知道为什么大多数访客会很快白手脱离
你付出的所有努力终究仅变为少数拜访者在网站消费的几个昂贵的瞬间。因而,如今咱们的起点仍是必须以用户体会为中心。
一、域名
首要,后缀com域名是首选,cn、com.cn和net的网站一般情况下不要挑选。其次,域名最好是连贯的英文字母,不要有杂乱无章的东西。例如,kaixin02.com,这是什么东东?这样的网站不上也罢。百度不要冤枉说什么baiducom现已被注册了,你换个其他的也行啊。一起网站的域名的选取尽量贴近网站主题思路,有助于网站的优化。
二、拜访速度
一个网站的拜访速度的快慢对网站来说非常重要,用户没有耐性去等候一个网站慢慢的打开。网站的速度跟咱们的空间有关系,有许多站长都喜爱买不用存案的国外和香港的空间,这种空间是省掉了存案的费事可是由 于空间在国外,就会形成网站的拜访速度比国内的空间慢了许多。还有许多站长喜爱在网站上添加许多的视频和FLASH动画等,这样办法确实可以添加网站的美 观度可是它带来的问题就是严重影响了网站的拜访速度,所以咱们没有必要在网站上添加大量的视频和FLASH。
看一个网站的页面速度可以进入该页面点击f12 network进行检查!
三、色彩挑选
人们的日子中形成了一种意识形态上的认识,互联网就应该是冷色调,假如是粉色可能就不大合适,例如实际中大部分互联网公司网站都会挑选蓝色。网络商城就应该是深色系,例如淘宝到天猫,淘宝给人的直观形象就是杂货铺,而天猫就显得很大气。
四、网站清洁度
网站的页面很清洁,用户就会有兴趣 阅读网站的其他内容。试想假如一个网站一打开就是一堆的广告,和杂乱无章的内容,咱们还会继续阅读吗?要想提高网站的整洁度首要就需要咱们在网站规划的时 候留意网站的风格调配、色彩调配以及页面的合理布局。其次咱们还要给网站规划杰出的导航系统,让用户知道自己在什么地方。我个人认为京东商城的网站的清洁 度做的很好,页面清洁自然,导航系统做的也很好。
五、网页导航栏
导航的排列是个问题,是该整整齐齐排列呢?仍是随意一点呢?其实都没问 题,Pinterest的瀑布流和windows8的百叶窗不错,这是随机的美。京东的竖列排行和腾讯的横列排行也不错,这是整齐的美。但搜狐我表示看不 懂,混乱的版面让人找不着北,不知是不是想刻意营建一种简略随意,反正我感觉到的只是混乱。而新浪和网易做的就很普通了。各个栏目页的关键词设定都要根据用户的需求,有计划的设置。
六、网站内容和互动
用户来到咱们网站的意图就是找到自己想要的东西,假如咱们可以给用户供给他们想要的东西,那么在必定程度上来说咱们满足了用户需求、符合了用户体会,用户就会继续逗留在咱们的网站上。所以一个网站是否具有有价值的内容,关系到用户的体会度。
完善优质的客户体会,让客户心理上得到满足感;优化主动式效劳,适当给予客户小惊喜,树立杰出的客户关系,让自己的店肆给买家留个好形象,为下次的买卖打下杰出基础。这种客服关怀式效劳是客服效劳的最高标准,招引新买家,留住老买家,店肆营业额还愁上不去吗?
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